刀刃向内转作风 服务提质惠民生 ——阆中市人民医院召开2025年第二季度医院质量通报会

刀刃向内转作风 服务提质惠民生

——阆中市人民医院召开2025年第二季度医院质量通报会

为全面强化医疗质量管理，持续提升群众就医获得感，7月22日下午，阆中市人民医院召开2025年第二季度医院质量通报会，全面总结二季度医疗、公卫、院感、药事等工作成效，分析运营情况，并部署医德医风专项整治行动。党委书记李建平在会上着重强调，“要以刀刃向内的勇气狠抓作风建设，提高群众满意度。”医院中层及以上干部、各党支部书记、各科室医疗组长参会。

精准把脉

会议通报了二季度医疗质量、公共卫生管理、院感防控等专项检查结果。分管副院长戚怀钻结合典型案例，深入剖析存在问题，要求各科室坚持问题导向，深挖问题根源，制定务实措施，确保整改落地见效。

刀刃向内

针对群众反映的服务态度欠佳、就医流程繁琐等突出问题，会议部署了医德医风整治行动。党委书记李建平在工作部署中要求：“要以刮骨疗毒的决心，较真碰硬抓整改。”医院将重点围绕推诿搪塞患者、服务态度冷漠等10类突出问题开展整治，整治结果与医务人员职称晋升、绩效分配直接挂钩，推动医疗服务向“以人民健康为中心”转变。

提质服务

党委副书记、院长吴建军对医院二季度运营情况进行分析，并提出“三个聚焦”工作要求：一是聚焦医疗质量提升，严格执行18项核心制度，筑牢医疗质量底线；二是聚焦运营效率优化，强化运营数据的分析应用，为科学决策提供数据支撑；三是聚焦患者体验改善，以患者诉求为导向，从投诉反馈中找短板，以实际成效回应人民群众对优质医疗服务的期盼。

此次会议展现了阆中市人民医院刀刃向内、服务提质的坚定决心。作风建设永不止步，以患者为中心的理念必将转化为实实在在的惠民成效。

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