信息化建设赋能，阆中市人民医院服务能力再提升

医院信息化系统是实现医院现代化管理、提升医疗服务质量以及优化患者就医体验的关键媒介，其重要性不言而喻。近年来，随着电子病历评级、互联互通测评、智慧医院分级评估等一系列评审标准的相继出台，医院信息化建设面临着更高要求与挑战。在此背景下，阆中市人民医院依据《全国医院信息化建设标准与规范》，坚定不移地推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统建设，有力促进了医院服务能力的持续提升。

以“服务患者、方便临床”为宗旨，提升工作效能与管理水平

阆中市人民医院紧密围绕患者与临床的实际需求，针对临床业务、医技工作、药事管理、医疗流程以及运营体系等关键领域，展开全面且系统的统筹规划，致力于实现实际业务与信息系统的深度融合。在信息化建设进程中，医院先后成功构建了云PACS系统、云胶片服务、手术麻醉管理系统、重症监护信息系统、移动护理平台、耗材信息化管理系统、结构化电子病历系统、合理用药监测系统、医院感染管理系统、输血管理系统、预约挂号系统以及门急诊电子病历系统等一系列先进的信息系统。这些系统的投入使用，显著提升了医护人员的工作效率与医院的整体管理水平。

不仅如此，医院还积极搭建远程医疗平台，提供远程影像诊断、远程心电监测、远程会诊等服务，辐射全市各级医疗机构。这一举措有效优化了县域医疗资源的配置与利用效率，有力推动了县域内各医疗卫生机构服务的同质化发展。

在信息化建设成果评定中，2022年，阆中市人民医院顺利通过电子病历系统应用水平分级评价4级评审以及互联互通成熟度测评四级乙等，获评四川省二星智慧医院。到2024年，医院再度取得突破，成功获评四川省三星智慧医院，进一步推动医疗服务向高效、便捷方向迈进，为患者提供了更优质的医疗体验。

阆中市远程影像联网单位辐射图

以优化流程为导向，改善患者就医体验

为提升患者就医体验，信息化建设至关重要。阆中市人民医院秉持以优化流程为核心的导向，着力完善全流程自助服务体系。患者可借助医院自助机、微信公众平台等信息化渠道，便捷完成挂号、缴费、查询检查检验报告、申请病案复印及邮寄等多项就医业务，极大地缩短了患者排队等候时长，显著提高了整体就诊效率。

此外，医院还建设了互联网医院，提供延伸性医疗服务，构建起一套涵盖“诊前-诊中-诊后”各个环节，融合“线上-线下”多方位的综合性服务模式。该模式紧密贴合患者就医的全流程，让群众切实感受到信息化建设对医疗服务品质的显著提升。

以加强人才建设为手段，助推医院高质量发展

信息化专业人才是推动医院信息化建设的核心力量。阆中市人民医院深刻认识到这点，高度重视信息化人才队伍建设，全力打造一支专业素养精湛过硬、创新能力突出且富有团队协作精神的信息化人才队伍。

在这支优秀队伍中，信息科主任黄俊璋在卫生健康信息管理工作中表现突出，荣获“2024 年度四川省医疗卫生机构优秀信息主管奖”，为医院赢得荣誉。信息科的杨瑞作为 “南充卫健战队”重要一员，与队友齐心协力，在四川省第二届卫生健康行业网络安全技能大赛中获三等奖，又在第五届全国卫生健康行业网络安全技能大赛中获优胜奖。他们的优异成绩充分展现了个人专业能力和团队协作精神，彰显了医院在信息化人才培养方面的显著成效，为医院高质量发展提供了坚实人才支撑与技术保障，推动了医院在信息化建设道路上稳步前行。

未来展望

医院将持续深入推动人工智能、大数据、物联网等前沿技术在医疗领域的广泛应用，全力构建涵盖疾病精准诊断、定制化治疗方案实施以及后期康复阶段的全过程、个性化、精准化医疗服务体系，推动医院在医疗技术、服务品质等方面迈向全新台阶，为医院的高质量发展提供坚实有力的支撑。（信息科）

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